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抖音购物要求商家退货超过7天不给退怎么办

吴亮律师2025-07-27庆元县律师

超过7天退货需视情况,质量原因仍可退。依据《消费者权益保护法》,因质量问题退货不受时间限制,商家拒退将违法并可能影响信誉。建议及时沟通处理,避免纠纷升级。
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超7天退货常见处理方式为协商或投诉。先与商家协商,说明退货原因;若协商无果,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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超7天退货需灵活处理。首先尝试与商家协商,说明情况并承担运费;若商家拒绝,向平台提交退货申请并附上质量证据;平台不处理则向消费者协会投诉或诉讼。

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